Privacybeleid

Bij Picturennpoint beschermen we uw gegevens met dezelfde toewijding waarmee we het milieu beschermen. Ontdek hoe onze transparante gegevensverwerking uw vertrouwen en privacy versterkt.

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2025

Bij Picturennpoint zien we privacy niet alleen als een wettelijke verplichting, maar als een kernwaarde die perfect aansluit bij onze toewijding aan duurzaamheid. Net zoals we zorgvuldig omgaan met natuurlijke hulpbronnen, behandelen we uw persoonlijke gegevens met respect en verantwoordelijkheid.

Dit Privacybeleid is ontworpen om u volledig inzicht te geven in hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten voor eco-bewust drukwerk.

Informatie Die Wij Verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens, elk met een specifiek doel om onze dienstverlening te optimaliseren en te personaliseren.

Gegevensbronnen & Stromen

We verzamelen gegevens via verschillende kanalen – van directe interacties tot geautomatiseerde technologieën – om een naadloze en gepersonaliseerde ervaring te creëren die uw behoeften en voorkeuren weerspiegelt.

Door U Verstrekte Informatie

Dit zijn gegevens die u actief met ons deelt via formulieren, bestellingen of communicatie:

Identiteitsgegevens

Naam, bedrijfsnaam, functietitel

Contactgegevens

E-mail, telefoonnummer, adres

Transactiegegevens

Bestelhistorie, factuurgegevens

Communicatiegegevens

Berichten, feedback, voorkeuren

Automatisch Verzamelde Informatie

Deze gegevens worden verzameld tijdens uw bezoek aan onze website via cookies en vergelijkbare technologieën:

  • Technische gegevens: IP-adres, apparaatinformatie, browsertype, besturingssysteem
  • Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, bezochte pagina's, klikpatronen, browsertijd
  • Locatiegegevens: Algemene geografische locatie afgeleid van uw IP-adres (niet precies)

We verzamelen alleen informatie die nodig is om u optimaal van dienst te zijn en onze dienstverlening te verbeteren, met uw privacy als constante prioriteit.

Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken

Uw gegevens vormen de grondstof voor betekenisvolle interacties en gepersonaliseerde ervaringen. We transformeren deze informatie in waardevolle toepassingen met zorgvuldige aandacht voor uw privacy.

Primaire Doeleinden

  • Dienstverlening Optimaliseren: Het verwerken van uw bestellingen, leveren van producten en bieden van klantenservice
  • Ervaring Personaliseren: Het aanpassen van onze website en aanbiedingen op basis van uw voorkeuren en gedrag
  • Communicatie Faciliteren: Het beantwoorden van uw vragen, verzoeken en het versturen van relevante updates
  • Inzichten Genereren: Het analyseren van gebruikspatronen om onze diensten te verbeteren en innoveren
  • Veiligheid Waarborgen: Het beschermen van onze website, diensten en gebruikers tegen fraude en misbruik

Rechtmatigheid als Fundament

Voor elke gegevensverwerking zorgen wij voor een solide juridische basis volgens de AVG-principes. Dit kan zijn: de uitvoering van een overeenkomst met u, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, het nastreven van legitieme belangen of uw uitdrukkelijke toestemming. We verwerken nooit gegevens zonder een duidelijke en legitieme reden die aansluit bij onze relatie met u.

Innovatie & Verbetering

We gebruiken geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens om bredere inzichten te verkrijgen die ons helpen bij:

Duurzaamheidsoptimalisatie

Het verbeteren van onze eco-vriendelijke productieprocessen

Productinnovatie

Het ontwikkelen van nieuwe duurzame drukwerkoplossingen

Gebruikerservaring

Het verfijnen van onze digitale interfaces en interacties

Prestatie-analyse

Het meten en verbeteren van onze website en diensten

Hoe Wij Uw Informatie Delen

Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten te leveren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Onze Belofte

We verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden. Wanneer we gegevens delen, doen we dit met zorgvuldig geselecteerde partners die zich houden aan dezelfde strenge privacynormen als wij.

Met Wie Wij Gegevens Delen

  • Dienstverleners: Gespecialiseerde partners die essentiële functies uitvoeren zoals productie, bezorging, betalingsverwerking en IT-ondersteuning
  • Professionele Adviseurs: Juridische, financiële en andere adviseurs die professionele diensten verlenen
  • Overheidsinstanties: Wanneer wettelijk verplicht of noodzakelijk voor de bescherming van onze rechten
  • Zakelijke Partners: Bij een fusie, overname of reorganisatie (met voorafgaande kennisgeving)

Internationale Gegevensoverdrachten

Als we uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) delen, implementeren we strikte beschermingsmaatregelen:

Modelcontractbepalingen

Door de EU goedgekeurde juridische kaders

Adequaatheidsbesluiten

Overdracht naar landen met adequate bescherming

Aanvullende Maatregelen

Extra technische en organisatorische waarborgen

Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Cookies en verwante technologieën vormen de digitale herinneringen die uw ervaring op onze website verrijken en personaliseren. Ze stellen ons in staat om uw voorkeuren te onthouden en relevantere content te bieden.

Ons Cookie-Ecosysteem

We gebruiken verschillende soorten cookies, elk ontworpen voor een specifiek doel:

Essentiële Cookies

Noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit en beveiliging

Analytische Cookies

Bieden inzicht in hoe bezoekers onze site gebruiken

Functionele Cookies

Onthouden uw voorkeuren en keuzes

Targeting Cookies

Ondersteunen relevante advertenties (alleen met toestemming)

Voor een gedetailleerd overzicht van de specifieke cookies die we gebruiken, verwijzen we u naar ons uitgebreide Cookiebeleid.

Uw Cookie-Keuzes

We respecteren uw voorkeuren. Bij uw eerste bezoek aan onze website kunt u kiezen welke cookies u accepteert via onze cookie-banner. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de "Cookie-instellingen" link onderaan onze website of door uw browserinstellingen aan te passen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

Gegevensbeveiliging

De bescherming van uw gegevens is een fundamentele prioriteit. We hebben een meerlaags beveiligingsraamwerk geïmplementeerd om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

Beveiligingsarchitectuur

Onze beveiligingsstrategie is gebaseerd op het principe van 'defense in depth' – meerdere beschermingslagen die samen een robuust veiligheidssysteem vormen. Dit omvat zowel technische als organisatorische maatregelen die continu worden geëvalueerd en verbeterd.

Onze Beveiligingsmaatregelen

Encryptie

Versleuteling van gevoelige gegevens tijdens overdracht en opslag

Toegangscontrole

Strikt beheerde toegangsrechten op need-to-know basis

Monitoring

24/7 bewaking van onze systemen op verdachte activiteiten

Firewalls

Geavanceerde bescherming tegen netwerkaanvallen

Penetratietesten

Regelmatige beveiligingsaudits door externe specialisten

Training

Doorlopende bewustwordingsprogramma's voor medewerkers

In het onwaarschijnlijke geval van een datalek hebben we robuuste procedures om snel te reageren, de impact te beperken en de betrokkenen en autoriteiten indien nodig te informeren, in overeenstemming met de AVG.

Uw Rechten

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere privacywetgeving verlenen u belangrijke rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Wij zijn toegewijd om deze rechten te respecteren en het proces voor het uitoefenen ervan zo eenvoudig mogelijk te maken.

Empowerment door Controle

We erkennen dat uw gegevens fundamenteel van u zijn. Onze systemen en processen zijn ontworpen om u in staat te stellen uw rechten efficiënt en effectief uit te oefenen, met minimale barrières. Wij zien transparantie en gebruikercontrole niet alleen als wettelijke vereisten, maar als essentiële componenten van een vertrouwensrelatie.

Uw Privacyrechten in Detail

Recht op Informatie

Transparante informatie over hoe wij uw gegevens verwerken

Recht op Inzage

Toegang tot uw persoonlijke gegevens die wij verwerken

Recht op Rectificatie

Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens

Recht op Verwijdering

'Recht om vergeten te worden' onder bepaalde omstandigheden

Recht op Beperking

Beperking van hoe wij uw gegevens gebruiken

Recht op Overdraagbaarheid

Ontvang uw gegevens in een machineleesbaar formaat

Recht van Bezwaar

Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Geautomatiseerde Besluitvorming

Bescherming tegen puur automatische besluiten

Hoe U Uw Rechten Kunt Uitoefenen

Om een van bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mail: [email protected] met als onderwerp "Privacy Verzoek"
  • Post: Picturennpoint, Nieuwezijds Voorburgwal 212, 1012 SJ Amsterdam, Nederland

We streven ernaar om binnen 30 dagen op uw verzoek te reageren. In complexe gevallen kan deze termijn verlengd worden met maximaal twee maanden, waarvan we u tijdig op de hoogte zullen stellen.

Als u niet tevreden bent met hoe wij met uw verzoek zijn omgegaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) of een andere relevante toezichthoudende autoriteit.

Gegevensbewaring

We bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door toepasselijke wetgeving.

Levenscyclusbeheer

Net zoals in natuurlijke ecosystemen elke fase een doel dient, passen we een levenscyclusbenadering toe op gegevensbeheer. We bewaren informatie alleen zolang ze een betekenisvolle functie vervult binnen onze relatie met u of om aan wettelijke vereisten te voldoen.

Bewaringstermijnen

De specifieke bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel waarvoor ze worden verwerkt:

Actieve Relatie

Zolang u klant bent of actief met ons communiceert

Financiële Gegevens

Bewaard voor 7 jaar (wettelijke verplichting)

Transactiegegevens

2 jaar na laatste aankoop

Marketingvoorkeuren

3 jaar na laatste interactie

Na afloop van deze periodes worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, zodat ze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld.

Updates aan Dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid evolueert mee met veranderende wetten, technologieën en bedrijfspraktijken. We streven ernaar om altijd transparant te zijn over hoe we met uw gegevens omgaan.

Revisieproces

We evalueren en actualiseren dit beleid regelmatig om ervoor te zorgen dat het accuraat blijft en voldoet aan de nieuwste wetgeving en beste praktijken.

  • Significante wijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd via onze website of per e-mail
  • De datum van laatste update bovenaan dit beleid geeft aan wanneer de meest recente revisie is doorgevoerd
  • Eerdere versies van dit beleid zijn op aanvraag beschikbaar

Blijf op de Hoogte

We moedigen u aan om dit beleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij uw informatie beschermen. Door onze website te blijven gebruiken na een update van dit beleid, geeft u aan dat u de wijzigingen accepteert. Bij substantiële wijzigingen zullen we actief uw aandacht vragen voor de veranderingen.

Contact

We waarderen uw vragen en feedback over ons privacybeleid en onze gegevensverwerkingspraktijken. Ons toegewijde privacy-team staat klaar om u te helpen.

Telefoon

+31 20 894 6572

Adres

Nieuwezijds Voorburgwal 212
1012 SJ Amsterdam
Nederland

Reactietijd

We streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren

Onze Functionaris Gegevensbescherming is beschikbaar om uw privacy-gerelateerde zorgen te behandelen en u te helpen bij het uitoefenen van uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

Onze Toewijding aan Uw Privacy

Bij Picturennpoint zien we privacy niet als een verplichting, maar als een kernwaarde die perfect aansluit bij onze toewijding aan duurzaamheid en verantwoord ondernemerschap. We streven ernaar om vertrouwen op te bouwen door transparantie, respect en zorgvuldig gegevensbeheer, en we waarderen de mogelijkheid om met u in gesprek te blijven over deze belangrijke onderwerpen.